Email marketing

Email marketing biedt mogelijkheden om kostenefficiënt met grote groepen klanten individuele contacten te onderhouden. Email marketing is gebaseerd op het one-to-one marketing principe en is als zodanig customer driven

Een belangrijke voorwaarde voor het succesvol bedrijven van email marketing is het leveren van personalised added value. Dit betekent dat u persoonlijke sales & service proposities doet die perfect aansluiten bij de individuele behoeftes van uw afzonderlijke klanten. De klant zal de toegevoegde waarde van uw proposities waarderen en zijn toestemming verlenen om uw informatie te ontvangen. Om dit te bewerkstelligen zult u zich in uw klanten moeten verdiepen.

Enkele praktijk voorbeelden:

• speciale acties alleen sturen naar uw beste klanten

• een klant die product x gekocht heeft, wil wellicht wel op de hoogte gesteld worden van product y

• een update van uw product of dienst sturen aan gebruikers

• verstuur een enquête formulier aan prospects die slechts 1 keer iets van u afgenomen hebben

• verstuur uw klanten volautomatisch een felicitatie mailtje tijdens hun verjaardag