Opslaan in database

De inhoud van een email is meestal ongestructureerd waardoor het terugvinden of het analyseren en opvolgen erg moeilijk wordt. Het liefst wilt u uw prospects en klanten makkelijk kunnen selecteren en op maat kunnen bedienen.

Wij zijn in staat om:

• automatisch uit een email de naam van de verzender en het emailadres halen (parsen) en kunnen

• deze gegevens worden opgeslagen in een database

• vervolgens kan deze database gesynchroniseerd worden met uw verkoop informatie- of orderverwerkingssysteem*

• u kunt een kennisdatabase vullen met vragen van klanten. Eenmalig geformuleerde antwoorden hoeven nooit meer verloren te gaan als de processen maar goed ingericht worden. Er gaat geen kennis verloren, ook niet als ze op vakantie zijn of als specialisten weggaan bij uw bedrijf.

• adreswijzigingen kunnen bijvoorbeeld automatisch worden verwerkt in uw klantenbestand*

• adres gegevens uit de email worden automatisch opgeslagen in uw verkoop informatie systeem*

• op gezette tijden kunnen de databases gesynchroniseerd worden waardoor u altijd up-to-date informatie hebt. hierdoor bent u bijvoorbeeld in staat automatisch via email een orderbevestiging te sturen (zie onderstaand voorbeeld).

Voorbeeld van een ontvangstbevestiging. De zwarte velden zijn uit de database van een orderverwerkingsysteem gehaald. Op basis van de orderdatum wordt dit bericht verzonden.

 *mits uw database ODBC-compliant is en uw leverancier dit toelaat.